摘 要:结合笔者的教学实践,提出了电子商务专业《管理信息系统》的课程和实践教学改革的方法和设想.旨在通过探索,寻找到《管理信息系统》课程教学改革行之有效的方法.

　　关键词:教学改革,案例教学,实践教学

　　《管理信息系统》(MIS ,Management Information System)是电子商务专业的一门专业必修课,它是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科的有鲜明特色的综合性学科.它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系,它既具有较深和较宽的理论基础,又是一门实践性很强的学科.正因为其涵盖面广,实践性强,在授课中,不管是教师还是学生都感觉教和学均非常困难,很多学生在学完该课程后,对于为何学习 MIS 还不甚了解,他们普遍反映该门课程难以理解和记忆.《管理信息系统》课程的改革,是当前高校讲授管理信息系统这门课程的教师所共同面临的一个重要课题,受到越来越多的老师的重视.

　　本文结合电子商务专业《管理信息系统》的教学实践,提出该专业《管理信息系统》课程教学改革的几点感想,旨在通过探索,寻找到《管理信息系统》课程教学改革行之有效的方法.

　　1 根据学科要求,确定合理的教学目标根据电子商务专业的人才培养目标,要求学生能够比较系统地掌握利用电子商务实现网上商务贸易的基本方法,具有开发、维护、应用网络技术的实际工作能力和初步的科研能力,尤其是对基于网络平台的企业电子商务应用系统的开发、应用与维护.

　　基于这样的培养目标,可以确定电子商务专业《管理信息系统》课程的教学目标是使学生了解现代企业应用信息管理企业的理论和方法,掌握现代信息技术环境下企业管理业务的处理流程以及如何操作、运用 MIS 于实际工作中,要求学生具备较强的实际动手水平.

　　2 根据教学目标,安排合适的教学内容电子商务专业人才培养目标要求学生掌握较强的信息技术手段,所以学生都有较好的计算机基础,如,本专业学生在大一大二会必修《计算机应用基础》、《程序设计语言》、《计算机网络基础》、《数据库基础》等计算机类课程.而以国内比较著名的面向工商管理专业的《管理信息系统》教材为例,如清华大学版(薛华成,第 3 版)和高等教育版(黄梯云,第 2 版)[1,2],有很大的篇幅讲述计算机系统和信息系统的组成、建设、数据库技术等,因此当电子商务专业的学生到大三学习《管理信息系统》时,这些内容可以回顾为主,重点可以放在现代企业应用信息管理企业的理论和方法,管理信息系统的结构,系统分析、设计、实施和评价.

　　3 重视案例教学,提高教学质量在理论教学中,学生是在没有感性认识的情况下被动地接受这些理论, 常常感到枯燥和抽象且有距离感, 学习的积极性调动不起来.而案例教学具有高度的拟真性、灵活的启发性、鲜明的针对性,是管理类课程教学中的一个主流,当然管理信息系统也不例外[3].在授课过程要尽可能地去结合跟电子商务系统建设相关的案例.如在讲述企业的组织结构图时,可以结合具体的企业来展开,如宝供物流,让学生事先搜集该企业的相关资料,课堂上由老师讲授为主,学生参与为辅,达到教学相长的效果,在讲述企业业务流程时,可以学生身边熟悉的管理信息系统来展开,如教学管理信息系统,由学生分组讨论本校教务管理和学生选课管理的业务处理过程,这样的案例,学生很乐于参与讨论,积极性很高.为了让学生更好的理解管理信息系统规划、分析、设计和实施这一系统工作,在教学中,我选择了一个电子商务物流企业为例,从企业的背景、问题的提出、可行性分析、初步调查、详细调查、设计和实施,并配合各个教学环节来讲述相关的理论知识.

　　4 注重实践教学,提高学生的实际动手能力《管理信息系统》是门实践性很强的课程,课程本身大多谈到企业运营的问题,但是学生对现实企业流程缺乏了解,更缺乏实际管理的经验,理论教学还需要同实践教学相结合.同时,现代社会需要的是能利用管理信息系统收集信息、分析信息、提升企业竞争力的经济管理人才,因此要求在 MIS 课程教学过程中,必须注重学生实践能力的提高[4].笔者结合教学实践,认为《管理信息系统》的实践教学可以分以下几个步骤来进行:

　　第一步,建立学生对 MIS 的感性认识.首先让学生对 MIS 有一个感性认识,了解 MIS 的基本结构、功能,掌握运用 MIS 处理管理业务的实际操作技能.考虑到我院电子商务专业学生大多有选修《ERP 沙盘》,所以选用的演示软件是国内应用较多的金蝶的 K/3ERP 软件,先把学生按专业领域进行分组,如行政管理组、财务管理组,要求各组按照规定的业务流程,分工合作完成相应业务的处理,从而掌握怎样将 MIS运用于实际工作中.

　　第二步,对现有的 MIS 的分析.选用一些学生较为熟悉并且常用的管理信息系统,如教务管理信息系统,学生选课管理信息系统,进销存管理信息系统.将学生分成若干各小组,分组讨论这些系统的功能模块结构、业务处理流程、数据流程以及数据存储结构等,并形成相应的文档.

　　第三步,开发小型的 MIS.考虑到电子商务专业的学生在前期已经学习过《VB程序设计》、《数据库基础》,并且很多同学都已经通过国家计算机二级考试,有一定的编程基础,因此在实践课中还可以让学生进行小型管理信息系统开发的尝试.将学生分为若干个小组,分组完成系统的选题,规划,分析,设计和实施.实践证明,学生选择的题目往往就是与自身学习生活息息相关的例子,如学校包车系统,外卖订餐系统,宿舍管理信息系统等等.当然,在学生选题过程中,教师可以针对系统的难易程度和学生的能力水平给出一定的参考意见.

　　5 积极探索有效的考核方式《管理信息系统》的考核大多采用闭卷笔试的形式,卷面考试的概念、理论较多,因此考试前学生们只得忙于背答案.而面对大量的概念和理论,试卷的试题量有限,很难真正考查学生对基本知识的掌握程度.基于此,在考核时,可以实践教学中学生选用的小型管理信息系统为例,让学生分组完成系统的规划,如可行性、必要性分析,系统的分析,包括该系统的业务流程图,数据流图等,系统的设计,如系统的界面设计,输入输出设计,业务处理流程设计等等,完成整个文档的编制工作,最后形成管理信息系统课程设计报告.考核成绩为平时成绩 + 课程设计成绩,学生在完成课程设计的过程中进一步加深巩固了理论知识,彻底从死记硬背中解放出来.

　　结束语

　　本文提出的教学改革方案来源于实际的教学实践,相对之前的电子商务专业学生,学生对于 MIS 的基础理论,学习兴趣和积极性都有较大的提高.但是还有一些不足之处,如在实践教学中,能带学生去实际的企业进行观摩学习,亲身体 MIS 的实际构成、运行特点和所起的作用,以及如何对其进行管理维护就更好.

　　参考文献

　　[1]薛华成.管理信息系统(.第 5 版)[M].北京:清华大学出版社,2007.

　　[2]黄梯云.管理信息系统(.第 3 版)[M].北京:高等教育出版社,2009.

　　[3]刘伟,张飞涟.工程管理专业管理信息系统教学改革研究[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2006,6.

　　[4]陈丰照,蒋秀莲.管理信息系统教学改革研究[J].现代商贸工业,2010(15).