论文摘要：随着智能终端的飞速发展和移动互联网的不断丰富，移动信息化正逐步拓展着传统信息系统的应用范围，代表着未来信息化建设的发展趋势。在有线信息系统上实现移动信息化需要解决的问题较多，如终端兼容性问题、安全性问题、与原有应用系统数据交换的问题等，因此需要有一个集中的平台环境统一解决这些复杂问题，让移动业务功能为政企客户服务。文章根据市场需求情况，提出了一种集成异构信息系统实现无线应用的方法，并设计了移动互联应用建设公共服务系统，系统设计主要包括系统总体架构设计和系统核心功能设计两部分组成。其中，系统总体架构设计由系统基础架构设计和系统拓扑架构组成；系统核心功能设计包括接入云终端设计、接入管理平台、运营管理平台和用户体验平台。

关键词：移动信息化；智能终端；无线应用；公共服务系统

1引言
　　竞争的压力与技术的进步加快了现代企业的运营节奏，基于手机的无线数据服务因具有快速反应、远程跟踪、即时处理等特点成为了企业提高管理效率的新手段。短、彩信手段在企业信息化领域的应用不断加深，移动办公作为一种新的办公模式也开始快速发展。随着大型企业信息化程度的不断加深，信息系统的数量也急剧增加，企业内大量异构信息系统对上述功能的接入面临了相似的需求。现有的开发技术常关注于单一业务功能的实现；针对移动办公的解决方案一般是在智能终端上进行具体业务系统的客户端软件开发，然后通过无线数据通讯系统（包括：无线接受基站、服务器及移动应用网关）访问业务系统的服务器；在解决异构系统接入的问题上目前主要是采用页面代理、解析的方案。
　　现有技术方案在解决政企行业内大量异构信息系统实现各类基于手机的无线应用时常面临的问题有：政企行业内大量异构信息系统在集成短信、彩信、Push、WAP等无线服务手段时，存在紧耦合、重复开发、扩展性差、开发效率低等诸多弊端；各信息系统对无线应用功能进行分散建设的模式导致了分散的终端接入管理，从而降低了系统的安全性；定制客户端软件存在开发周期长、终端匹配量大、调测困难等问题；基于页面解析、代理的方案应对后端业务系统变化的能力不强，升级、维护不便利；无线应用实现形式单一，缺少整合短信、彩信、Push、WAP等多种手段与各信息系统业务功能的综合方案。
　　为克服现有技术存在的问题，本论文结合市场调研及国内外移动互联和云计算技术发展趋势，提出一种面向移动互联应用开发的公共支撑平台的方法。本方法实现的无线应用服务系统中包括以下几个部分：移动终端、数据通讯系统、无线应用服务系统及业务系统。其中无线应用服务系统为各异构的业务系统提供了统一的接口标准和强大的功能支撑，并负责与移动通信应用网关进行数据交换。

2系统架构设计
　　2.1系统整体架构设计
　　系统的整体架构设计主要从基础架构设计、云资源环境接口、接入云终端子系统、接入管理子系统、运营管理子系统、用户体验子系统和用户界面划分等方面入手。其中，基础架构设计由控制层、表示层和模型层三部分组成；云资源环境接口使得系统具备了实时调用云服务平台的物理基础设施能力，能够为应用接入和应用服务等功能层级提供内部支撑；接入云终端子系统包括无线业务管理、移动应用业务管理、接入安全管理、移动应用门户和系统管理；接入管理子系统包含接入云终端管理、ESB服务总线管理、统计分析管理、报表管理、多重手机终端管理、系统管理功能以及日志管理的内容；运营管理子系统主要为云服务平台通过接入层接入的政企移动应用和迁移到云服务平台上的集团产品运营管理提供支撑；用户体验子系统能够对集团产品提供场景体验、模拟功能体验和试用体验。并针对政企客户业务提供试用体验模板制作、开通运行管理和意见反馈等功能；用户界面划分把使用该系统的用户划分为IDC网管人员、集客部产品经理、集客部客户经理、政企集团用户、个人用户、互联网内容服务商等。
　　2.2系统拓扑架构设计
　　整个拓扑系统分为云服务平台域、互联网/专线接入子域、移动业务子域和企业内部子域这四大部分。云服务平台域部署在IDC机房，主要是提供了基于虚拟化云计算的虚拟主机、存储等资源。同时系统的后台管理功能也部署在此基础云平台之上；互联网/专线接入子域是与其他业务系统和安全设备互联的部分；移动业务子域是移动业务系统在移动终端上工作的部分；企业内部子域是与企业内部业务系统对接，业务数据的主要来源部分。

3系统核心功能设计
　　系统核心功能分为接入管理平台、接入云终端、运营管理平台和用户体验四大部分。利用IDC的云平台提供的IT支撑环境，建设统一的集团客户业务支撑平台，为集团客户市场提供完整和规范的移动信息化建设和运维管理平台，能够提供移动应用开发、迁移、部署、运行、维护和管理等移动应用全生命周期管理服务，树立移动信息化建设品牌。应用接入由两大部分构成：移动信息化接入管理平台和应用接入云终端。管理平台完成集团客户移动信息化业务系统的接入管理功能，应用接入云终端除了给集团客户提供短信、彩信、LBS、USSD、WAP、GPRS和3G等通讯能力及其调用接口，还提供应用业务接入工具和管理工具，方便实现同集团客户业务系统的融合，帮助集团客户快速的实现移动信息化建设。根据集团客户的不同要求，应用接入云终端可以部署在实体服务器上也可以部署在IDC云支撑平台，采用不同的部署模式来为集团客户服务。

4结束语
　　本文从移动终端、数据通讯系统、无线应用服务系统及业务系统四个方面来实现了无线应用服务系统的设计。其中无线应用服务系统为各异构的业务系统提供了统一的接口标准和强大的功能支撑，并负责与移动通信应用网关进行数据交换。通过该方案实现的无线应用服务系统着重解决了以下几个技术问题：
　　（1）制定松耦合的软件架构，通过建立统一的无线应用服务系统，规范、简化了业务系统无线业务功能的开发工作，解决了紧耦合、重复开发、分散的接入管理等问题，优化了企业IT服务架构。
　　（2）针对异构信息系统设计简单、易用、适应性强的接口标准，实现各无线应用与各信息系统共享业务逻辑和服务，不受原系统界面、业务变更的影响。
　　（3）系统使用基本的手机移动特性（如：短信、彩信、WAP浏览器等）进行移动办公，无需安装客户端软件。
　　（4）基于统一的无线应用服务系统组合各信息系统的业务功能，实现更丰富的无线应用。
　　当然，本系统也存在一些弊端，如系统的安全性不够高、软件开发周期长、终端匹配量大、应用形式单一等，该系统有待进一步改进。

参考文献
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